Bienvenido a Metabet Bolivia. Las siguientes políticas y términos de uso establecen las reglas y condiciones bajo las cuales ofrecemos nuestros servicios de apuestas deportivas, casino online y acceso móvil a través de nuestra plataforma (sitio web y aplicación).

Al registrarte, acceder y utilizar los servicios de Metabet, aceptas estar sujeto a estas políticas. Te recomendamos leerlas detenidamente antes de realizar tu primer depósito o apuesta.

📜 1. Condiciones Generales de la Cuenta

• Mayoría de edad: Para utilizar los servicios de Metabet Bolivia es estrictamente necesario tener al menos 18 años de edad. Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de identidad para verificar la edad de nuestros usuarios en cualquier momento.
• Información veraz: Al registrarte, debes proporcionar información personal exacta, actual y completa. El uso de identidades falsas o datos incorrectos resultará en la suspensión inmediata y el cierre definitivo de la cuenta.
• Uso personal: Tu cuenta es estrictamente personal e intransferible. Está prohibido permitir que terceros accedan a tu cuenta o utilicen tus credenciales. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña.

💰 2. Política de Depósitos y Retiros

En Metabet buscamos facilitar tus transacciones mediante métodos locales en Bolivia.

• Métodos autorizados: Los depósitos y retiros deben realizarse únicamente a través de los canales de pago y cajeros autorizados que aparecen disponibles en tu panel de usuario.
• Titularidad de fondos: Los fondos depositados deben provenir de una cuenta, tarjeta o método de pago que esté a tu nombre. No aceptamos depósitos de terceros.
• Verificación de identidad (KYC): Por tu seguridad y para prevenir el fraude o lavado de dinero, Metabet puede requerir la verificación de tu identidad antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
• Tiempos de procesamiento: Los tiempos para procesar recargas y retiros pueden variar según el método elegido. Las condiciones específicas se detallan en la sección de “Cajero” dentro de tu cuenta.

⚽ 3. Reglas de Apuestas y Juegos

• Confirmación de apuestas: Una vez que confirmas una apuesta deportiva o una jugada en el casino online, esta es definitiva y no puede ser modificada ni cancelada por el usuario.
• Cancelación por errores: Metabet se reserva el derecho de anular apuestas en caso de errores técnicos evidentes, fallos en el sistema, errores de cuotas o sospecha de fraude.
• Límites de apuestas: Nos reservamos el derecho de establecer montos mínimos y máximos para las apuestas, así como de limitar la actividad de cualquier cuenta a nuestra entera discreción.

🎁 4. Políticas de Bonos y Promociones

• Las promociones, bonos de bienvenida, ofertas VIP y campañas especiales están sujetas a términos y condiciones específicos (como requisitos de apuesta o “rollover” y fechas de caducidad).
• Si se detecta un abuso de bonos o el uso de estrategias fraudulentas para aprovechar promociones, Metabet tiene el derecho de confiscar los fondos del bono y cualquier ganancia derivada del mismo.

🛡️ 5. Política de Juego Responsable

En Metabet Bolivia promovemos el entretenimiento seguro. Si sientes que el juego está afectando negativamente tu vida, te ofrecemos herramientas para:

• Establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales.
• Solicitar una pausa temporal de tu cuenta.
• Solicitar la autoexclusión permanente.

El juego es una forma de entretenimiento, no una vía para generar ingresos garantizados. Juega con moderación y control.

🛑 6. Suspensión y Cierre de Cuentas

Metabet se reserva el derecho de suspender o cerrar cualquier cuenta, reteniendo los fondos asociados, si detectamos:

• Actividad fraudulenta o uso de software automatizado (bots).
• Violación de cualquiera de las políticas aquí descritas.
• Cuentas múltiples creadas por un mismo usuario para abusar de promociones o evadir límites.

🔄 7. Modificación de las Políticas

Podemos actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma. Es responsabilidad del usuario revisar esta página de forma periódica.

Si tienes dudas sobre nuestras políticas o el funcionamiento de la plataforma, contacta a nuestro equipo de soporte oficial.